Capita a volte che l’installazione dell’agent di System Center Operations Manager 2007 non vada a buon fine e ritorni l’errore 80070643. Verificando i log si può trovare riportato
agentinstall.log
MSI (s) (D0:C4) [00:46:55:547]: Invoking remote custom action. DLL:
C:\WINDOWS\Installer\MSI150D.tmp, Entrypoint: CanRegisterMU
Action start 0:46:55: _CanRegisterMU.80B659D9_F758_4E7D_B4FA_E53FC737DCC9.
CanRegisterMU: WU version is greater than 5.8.0.2469so we can proceed further.
CanRegisterMU: get_Services() failed. Error Code: 0×80070422.
MSI (s) (D0:98) [00:46:55:829]: Machine policy value ‘DisableRollback’ is 0
MSI (s) (D0:98) [00:46:55:829]: Note: 1: 1402 2:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2 Action ended 0:46:55: _CanRegisterMU.80B659D9_F758_4E7D_B4FA_E53FC737DCC9. Return value 3.
MSI (s) (D0:98) [00:46:55:829]: Note: 1: 1402 2:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2
MSI (s) (D0:98) [00:46:55:829]: No System Restore sequence number for this installation.
MSI (s) (D0:98) [00:46:55:829]: Unlocking ServerAction ended 0:46:55: INSTALL. Return value 3.
momagentmgmt.log
12:46:42 AM : CServiceModule::SetServiceStatus : State: 4, Error: 0
12:46:43 AM : CMOMAgentFunctions::GetPatches : Entering
12:46:43 AM : CMOMAgentFunctions::GetPatches : MsiGetProductCode failed HResult: 80070647
Il problema è dovuto a un bug dell’agent di Operations Manager che non riesce a installarsi qualora gli aggiornamenti automatici di Windows siano disabilitati, cosa spesso comune su macchine server. L’unica alternativa, in attesa di patching, è quella di abilitare gli aggiornamenti automatici, installare l’agent e successivamente disabilitarli nuovamente.
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